Courtier conseil en solutions affinitaires

“Notre métier : vous accompagner dans la conception, la commercialisation et la gestion de garanties d'assurance & d'assistance et de facilités de paiement & de crédit en lien avec votre offre de produits ou de services”

Pourquoi
mettre
en place
un programme
affinitaire ?

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Améliorer la satisfaction client

1

Faciliter l'achat et l'utilisation du bien ou du service grâce à une offre clef en main incluant financement, assurance et assistance

2

Répondre à la demande croissante de protection et de garanties dans un contexte économique et social incertain

3

Proposer des services additionnels à des tarifs préférentiels dans une logique de fidélisation et de gestion de la relation client/adhérent

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La démarche CFSA

Étape 1 //
Analyse stratégique des opportunités
  • Identification des opportunités
  • Benchmark du marché et de la concurrence
  • Identification des programmes possibles
  • Choix des programmes à analyser

Le + CFSA :Le conseil

Étape 2 //
Plan d'affaires affinitaire
  • Positionnement dans la chaine de valeur
  • Identification des partenaires potentiels
  • Scénarios de Revenus
  • Retour sur Investissement

Le + CFSA :La transparence

Étape 3 //
Structuration du programme
  • Sélection des porteurs de risques Assurance/Crédit
  • Sélection des prestataires de services
  • Choix des modes de distribution
  • Conception et tarification du produit
  • Définition du processus de vente et de gestion
  • Formation des équipes aux arguments de vente

Le + CFSA :L'innovation

Étape 4 //
Développement & Gestion du programme
  • Définition et suivi de la stratégie commerciale
  • Animation d'actions commerciales
  • Gestion des contrats
  • Collecte des primes
  • Gestion des sinistres
  • Reporting et analyse des résultats
  • Veille sur l'évolution du marché

Le + CFSA :L'efficacité

L'offre CFSA

Une couverture de l'ensemble des besoins clients particuliers et professionnels

CFSA va au delà des solutions génériques traditionnelles, en créant pour vous un programme affinitaire sur mesure

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Fidélisation et gestion de la relation client

  • Mise en place et gestion de cartes de fidélité (Particuliers) ou de programmes de fidélisation (Professionnels et Entreprises)
  • Création et exploitation des bases de données clients (mailing, télémarketing, courtage en fichiers)
  • Animation et formation des réseaux de distribution pour les clients fidélisés (jeux, concours, catalogues)
  • Support commercial de terrain / marketing opérationnel
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Paiements et crédits

  • Mise en place et gestion de cartes de paiement carte co-brandée / carte privative
  • Crédits à la consommation : crédits affectés, crédits renouvelables, prêt personnels
  • Proposition de paiements fractionnés en plusieurs fois sans frais
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Services d'assistance

  • Services à la famille et à la personne (garde d'enfants, aide à domicile en cas d'accident, assistance pour les femmes enceintes)
  • Services pour la vie quotidienne et le domicile (contrôle de la consommation d'énergie, travaux de bricolage, assistance dépannage électricité et gaz, assistance juridique, assistance garde d'animaux,...)
  • Services aux personnes dépendantes / âgées (téléassistance, téléconsultation, aides à domicile)
  • Assistance voyage : assistance psychologique / helpline, hébergement, rapatriement sanitaire
  • Assistance / Dépannage sur véhicules et machines professionnels
  • .../...
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Garanties d'assurance

  • Auto, 2 Roues
  • Maison
  • Equipements
  • Santé
  • Enfants
  • Prévoyance
  • Annulation / Interruption de Voyages
  • Annulation / Interruption de Loisirs
  • Garanties moyens de paiements,
    perte et vol papiers d'identité
  • Objets de luxe
  • .../...
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CFSA est immatriculée à l’Orias en tant que courtier en assurance (COA) et intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (IOBSP) sous le numéro 13003442.

Management

Les dirigeants-fondateurs de CFSA ont 15 à 20 ans d’expérience dans des fonctions de directeur et/ou de consultant senior dans des domaines très complémentaires :

  • Assurance et banque
  • Conseil en Management et en Stratégie
  • Conseil en Marketing, CRM et Fidélisation Client

En 2013, ils ont créé CFSA autour d’une idée simple : aider les entreprises à monétiser leur base clients au travers de services financiers en affinité avec leur propre offre.

Références

  • Tati

    Construction et pilotage du premier programme de fidélisation de l'enseigne

  • Envie de fraises

    Construction et pilotage du premier programme d'assistance dédié aux femmes enceintes et aux jeunes mamans

  • Direct Energie

    Construction et pilotage de l'ensemble des options d'assistance pour la clientèle des particuliers et des professionnels

  • Senioradom

    Développement et pilotage des services d’assistance à domicile proposés par ce pionnier dans le secteur de la télésurveillance à domicile des personnes âgées

  • Bye Buy

    Développement et pilotage des garanties d’assurance bris/vol et d’assurance facture proposées par ce leader européen du leasing de matériel high-tech

  • Tati-Assurances.fr

    Développement et gestion du 1er site de comparaison d’assurance indépendant sous marque distributeur en France

Partenaires

  • ACE
  • AIG
  • Allianz
  • Altima
  • AXA
  • Banque Accord
  • Banque Casino
  • Chubb
  • Cofinoga
  • Covéa
  • Europ Assurance
  • GE Capital
  • GE Money Bank
  • Generali
  • L'Equité assurances
  • MetLife
  • Mondial Assistance
  • Swiss Life

Contact

CFSA
Affinity Solutions

8 rue La Fayette
75009 Paris

Accès
Métro : Chaussée d'Antin - La Fayette - Lignes 7 et 9
RER : Auber - Ligne A

Tel : 01 44 69 90 55
Fax : 01 42 93 93 60

Pour plus d'informations,
vous pouvez nous contacter par mail :
info@cfsaffinity.com

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